À Bezannes, aux portes de Reims, l’agence IMPAAKT accompagne depuis 2010 les entreprises dans leur stratégie marketing, leur visibilité sur Google et leur transformation digitale. Entre référencement naturel, développement web sur mesure et intelligence artificielle, cette équipe de 11 professionnels défend une conviction : les nouvelles technologies doivent renforcer l’identité des marques, jamais l’effacer.
Une aventure entrepreneuriale née en Champagne en 2010
L’histoire d’IMPAAKT commence en février 2010, lorsque Stéphane LOUIS et Cyril SABATIER décident de s’unir afin de créer une agence d’un nouveau genre. Leur ambition ? Proposer aux entreprises une expertise externalisée en communication, marketing et référencement naturel, avec un objectif inscrit jusque dans le nom de l’agence : avoir un véritable impact sur les résultats de leurs clients.
Seize ans plus tard, IMPAAKT a considérablement évolué, sans renier cette philosophie fondatrice. Aujourd’hui, l’entreprise réunit 11 collaborateurs et s’appuie sur trois associés aux compétences complémentaires : Stéphane LOUIS, fondateur, Brice RONDEAU, co-gérant depuis 2019, et Jessica BARROSO, directrice associée depuis 2026. Implantée au sein du bâtiment TERRANOVA à Bezannes, l’agence accompagne des entreprises champardennaises comme des acteurs d’envergure internationale.
Une agence de communication à Reims qui place la stratégie avant les outils
Chez IMPAAKT, un projet ne commence pas par le choix d’un site internet, d’un logiciel ou d’une campagne publicitaire. Il débute par une réflexion sur les objectifs de l’entreprise, ses clients et son positionnement. Qui sont les publics à convaincre ? Quels messages leur adresser ? Quels mots-clés utilisent-ils pour rechercher un produit ou un service ? Autant de questions qui permettent de construire une stratégie marketing cohérente.
Cette approche constitue l’un des piliers de cette agence de communication à Reims, qui associe conseil stratégique, créativité et maîtrise des technologies digitales. L’équipe intervient ensuite dans la création de sites internet, le développement d’applications métier et la conception de solutions numériques sur mesure, avec ou sans intelligence artificielle. Une manière de faire travailler ensemble les compétences marketing, créatives et techniques, plutôt que de multiplier les prestataires.
Le SEO dans l’ADN, le GEO comme nouvelle frontière
Bien avant l’essor de l’intelligence artificielle générative, IMPAAKT avait fait du référencement naturel l’un de ses principaux domaines d’expertise. L’agence intègre les enjeux de visibilité dès la conception des projets digitaux : architecture des sites, qualité des contenus, expérience utilisateur et pertinence des mots-clés. Une méthode qui a fait ses preuves. IMPAAKT annonce que plus de 420 sites clients ont ainsi atteint la première page des résultats de Google au fil des années.
Aujourd’hui, cette expertise s’étend au GEO, pour Generative Engine Optimization. Derrière cet acronyme se trouve un nouvel enjeu : améliorer la visibilité des entreprises dans les réponses produites par les intelligences artificielles, notamment ChatGPT et Gemini. L’agence indique avoir déjà obtenu de premières apparitions de clients dans ces environnements. Une évolution qui prolonge naturellement son travail historique sur la visibilité des marques.
Du vignoble champenois aux grandes institutions : des réalisations concrètes
Cette complémentarité entre stratégie et technologie prend tout son sens dans les réalisations de l’agence. Pour la CSGV, la Coopérative du Syndicat Général des Vignerons, IMPAAKT a notamment développé KAPPY, une application mobile destinée aux professionnels de la viticulture.
Son principe : croiser la géolocalisation des parcelles de vigne, les données météorologiques et les informations relatives aux traitements des cultures voisines. L’objectif est d’aider les viticulteurs à mieux décider du moment opportun pour leurs interventions. Une illustration concrète de la manière dont le numérique peut répondre aux enjeux spécifiques d’un métier.
L’agence accompagne également le Stade de Reims et le Trophée Mille dans la gestion et l’évolution de leurs sites internet. Modernisation technologique, cohérence de l’image de marque et digitalisation des processus font partie des missions réalisées. Parmi ses références figurent aussi Champagne Bruno Paillard, la Tonnellerie de Champagne, le Fonds d’action du CHU de Reims ou encore L’ExtrA, restaurant inclusif rémois. Des univers différents, mais un même principe : comprendre les particularités de chaque organisation avant de concevoir une solution adaptée.
L’intelligence artificielle au service des entreprises, pas l’inverse
Face à l’accélération des usages de l’IA, IMPAAKT développe également ses activités d’audit, de conseil et d’automatisation des processus métiers. L’agence accompagne notamment les PME et les industriels champardennais dans leur transformation digitale. Elle intervient aussi dans la formation des professionnels, notamment au sein de réseaux comme Réseau Entreprendre et le Village by CA à Bezannes.
Mais cette évolution technologique soulève une question essentielle : comment profiter de l’IA sans voir toutes les marques adopter les mêmes codes, les mêmes visuels et les mêmes discours ? Pour Stéphane LOUIS, fondateur d’IMPAAKT, la réponse est claire :
« À l’heure où l’intelligence artificielle tend à uniformiser les créations, les contenus et les discours, notre conviction est simple : la technologie doit servir la créativité, pas la remplacer. Chez IMPAAKT, nous voulons conserver l’âme de chaque entreprise, son histoire et sa différence, tout en lui faisant bénéficier des meilleurs outils numériques. »
Faire de la communication autrement, sans oublier l’essentiel
L’ambition d’IMPAAKT est désormais de devenir une agence de référence en Champagne-Ardenne dans l’accompagnement de la transformation digitale. Son approche repose sur un équilibre : tirer le meilleur des technologies émergentes tout en conservant les fondamentaux de la communication d’entreprise. L’écoute, la compréhension du marché, la qualité du conseil et la singularité des marques restent essentielles.
Dans un univers numérique où les outils évoluent à grande vitesse, IMPAAKT revendique ainsi une vision profondément humaine de son métier. Faire de la communication avec les fondamentaux d’hier et les techniques de demain. Et surtout continuer, comme en 2010, à produire un véritable impact pour ses clients.
